Popularne pytania i odpowiedzi
Dostawa
Jakie metody dostawy są dostepne?
Wysyłamy Kurierem bezpośrednio na adres klienta lub do paczkomatu w zależności od preferencji. Korzystamy z usług logistycznych firm DPD, GLS, INPOST, UPS
Jak długo trwa dostawa?
Zamówienia wysyłamy w ciągu 8-24 Godzin od złożenia zamówienia, Najczęściej klienci odbierają swoje paczki na następny dzień roboczy po nadaniu paczki.
Gdzie znajdę numer śledzenia paczki do mojego zamówienia?
Numer śledzenia paczki znajdziesz w e-mailu zaraz po tym jak paczka zostanie nadana.
Płatności
Jakie płatności są akceptowane ?
Akceptujemy płatności online, blikiem, za pobraniem oraz przelewy tradycyjne.
Czy wysyłacie za pobraniem ?
Tak po dodaniu do koszyka będzie możliwość wyboru opcji dostawy z płatnością dla kuriera.
Zwroty
Jak mogę dokonać zwrotu?
Wystarczy, że wypełnisz formularz zwrotu znajdziesz go pod tym linkiem ( kliknij tutaj ) a następnie odeślesz paczkę z dołączonym formularzem zwrotu na adres Renovey sp zoo Drohicka 79 18-230 Ciechanowiec
Ile mam czasu na zwrot?
Na zwrot masz 14 dni.
Nie otrzymałem paczki na czas czy mogę zwrócić towar?
Tak wystarczy, że wypełnisz formularz zwrotu i odeślesz zamówienie na nasz magazyn.